Hvor lang tid tar det vanligvis før du svar fra faglærer på e-post? spurte vi studentene våre i en evaluering for et par år siden. Svarene var veldig sprikende, fra noen timer til noen uker.
Neste spørsmål var hvor lang tid det burde ta før en fikk svar. Der var også variasjonen stor. Svært mange svarte en dag, andre svarte en uke. Medianverdien både for hvor lang tid det burde ta og hvor lang tid det faktisk tok var to dager.
(Jeg kommer i disse innleggene ikke til å komme med så mye presise tall og grafer, kanskje skal de spares til formidling i en annen kanal, og tenker det er ideene og diskusjonene som er det viktige)
Ukas tema : Hvor fort skal man som lærer svare på e-post fra studentene? Hva tenker dere? Gode ideer til hvordan dilemmaet kan løses?
2 kommentarer:
Ok, Martin, jeg svarer ærlig som du ba meg om : Det med å svare i løpet av en dag mener jeg er fullstendig urealistisk. Man trenger sammenhengende tid til å skrive også.
Kaffe i Kampala #37 :
Forskjellene i svar fra studentene tyder nok på svært ulik praksis fra ulike lærere.
Det går an å se dette fra lærerens perspektiv. For lærer gir det frihet å kunne svare litt når man vil.
Å svare langsomt forstyrrer kanskje skolens rykte og elevenes læringsprosess. Å svare for fort legger imidlertid fort press på andre lærere - av solidaritetshensyn skal man kanskje vente litt med å svare?
Dette bør jo også sees fra studentens perspektiv. Man kan anta at spørsmålet dukker opp på et tidspunkt der svaret trengs i en læringsprosess. Hvis svaret kommer sent vil det bli mindre nyttig. Raske svar kan kanskje gjøre at studenten igjen forventer at han eller hun må svare fort og dermed legge press på studenten - kanskje er det negativt, eller kanskje positivt?
Det er nok en balansegang mellom raske og gode svar.. har man bedre tid er det vel lettere å finne konsentrert tid til å lage et godt svar, både for lærer og studenter?
En løsning er å gjøre en rask siling hver dag : De enkle tingene kan man svare på med det samme, når det er mer omfattende ting kan man si "dette svarer jeg på neste uke" eller liknende.
En radikal løsning på solidaritetsproblemet er å si at alle meldinger ut fra lærer blir bremset. Hvis en lærer svarer med det samme blir meldingen bremset på serveren så den først når studenten en uke etter.
Legg inn en kommentar